質問・問題
音声ノイズが発生しますが、何が原因ですか?
回答・解決方法
音声ノイズの発生は、基本的にデバイス側(PC、スマートフォン、マイクスピーカなど)、あるいはその周辺の環境に起因していることが可能性として考えられます。
以下の項目をお試しいただき、音声ノイズが改善するかどうかご確認ください。
[音声ノイズが発生した際にお試しいただきたいこと]
- マイクスピーカー(もしくはイヤホン)を変更して発生するかどうか?
- デバイス自体を変更して発生するかどうか?
- 回線環境を変更して発生するかどうか?
- 周辺からの音を拾わないような部屋で実施して発生するかどうか?
お問い合わせの際は、上記の情報をご提供をいただきますと、調査がしやすくなりますので、
可能な範囲で記載いただきますようお願いいたします。