質問・問題
Agora Console アカウント名(ログインメールアドレス)は変更できますか?
回答・解決方法
はい、変更可能です。
ただし、初回変更するには SMS 認証ができる携帯番号をアカウントに登録しておく必要がございます。
実施手順は下記を示します。
- Profile page にログインする
- Security セクションの Email の横にある Update を押下する
- 初回変更の場合は、登録済みの電話番号にて SMS 認証(Verify phone)してから Agora Console 新アカウント名(ログインメールアドレス)を設定する
それ以外の場合は、E-mail での認証も可能になる
1 台の携帯電話に対して 2 時間以内に 5 回リクエストすると操作アカウントはロックされる可能性がございますので、ご留意ください。(2023/6/29 時点での情報)
SMS 認証を実施しない場合(例:固定電話ご利用の場合)は、agora 社にアカウント名(ログインメールアドレス)変更を依頼することができます。
依頼時に必要な情報は以下になります。
【必要情報】
- CID または APPID
- 変更後のログインメールアドレス
- 現在のログインメールアドレス
この記事では Agora Console のアカウント名(ログインメールアドレス)の変更手順についてご紹介しました。Agora account management に関してより詳しく知りたい方は、Agora account management をご参照ください。