質問・問題
Cloud Recordingの録画時の問題について調査をお願いしたいのですが、どのような情報が必要でしょうか？
回答・解決方法
Cloud Recordingの録画時に何らかの問題があった場合、agoraにてその録画セッションの状況について調査いたします。
調査に必要な情報は以下になります。
【必要情報】
・症状（※なるべく詳細に記載してください）
・通話情報 (※録画時の通話情報(APPID、Channel名、TimeStamp、UID))
・SID（※start APIで発行されるユニークIDです。録画の開始に成功すると発番されます）
【注】SIDは調査対象の録画セッションを検索するために必ず必要な情報となります。