質問・問題
Cloud Recording の音質をステレオにしたい
回答・解決方法
2023-05 時点において、Cloud Recording のステレオ音質はデフォルトで無効となっており、ご利用には AppID 毎に有効化の申請いただく必要がございます。ご希望の場合、お手数ですがお問い合わせください。
※ Individual recording mode での録画を実施の場合、start API での audioProfile 指定ができないため、ステレオのご利用はできません。
有効化後もなおステレオ録音ができない場合、以下を参考にトラブルシュートください:
録画設定の audioProfile が正しくない
Individual recording 以外のモードで録画の場合、start API で指定する audioProfile が 「2」 になっていることをご確認ください。
配信側のオーディオ設定が正しくない
以下記事「ステレオ対応の audio profile を指定していない」をご覧ください:
受信側のオーディオ設定が正しくない
上記リンク先「再生機器がステレオ対応していない」をご覧ください。
Web ブラウザから配信しようとしている
多くのブラウザが音声のステレオキャプチャ対応していませんため、配信クライアントを変更して再度お試しください。