平素より「 Agora 」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました、 Agora 社からの英語によるサブスクリプション更新・有効化に関する通知メールの件につきまして、改めてお知らせいたします。
「no-reply@operation.agora.io」の送信アドレスから、ご利用中のプロダクトに関するサブスクリプションの自動更新に成功した旨の通知メールが届く場合がございます (該当メールの件名および本文は以下の通りです)。
こちらは現在のお客様のご契約やご請求への影響は及ばないことを Agora 社から確認が取れております。同様のメールを受信された場合におきましては、お客様にて必要なご対応は一切ございませんので、誠に恐れ入りますが、そのまま破棄 ( 無視 ) していただきますようお願い申し上げます。
件名:
| Your { サブスクリプション名 } has been renewed successfully |
メール本文:
|
Dear Customer, Best regards, Agora |
万が一、ご利用料金やご契約内容に関する変更が生じる場合には、国内代理店である弊社よりご案内をさせていただきます。
また、これら通知メールは、 Agora 社におけるシステム仕様の変更に伴い、一時的に自動送信されてしまうものとなります。
現在、日本国内のお客様への配信対象から除外するよう、 Agora 社へシステム対応を要請し協議を続けております。
お客様には度重なるメールによりご不安とご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関してご不明な点やご心配な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。